Dataskydd

Integritetspolicy

Datasekretess är mycket viktigt för oss och vi vill vara öppna och transparenta med vår hantering av dina personuppgifter.

Vi har därför en policy som fastställer hur dina personuppgifter ska bearbetas och skyddas.

Vem är registeransvarig för dina personuppgifter?

Det svenska företaget, Awardit CLS AB ("Awardit CLS") är registeransvarig för de personuppgifter som du skickar till godjul.julklappsvalet.se ("Butiken") och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.

Awardit CLS AB
Lagergatan 1
415 11 Göteborg
Sverige

Företagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 556578-1571
Momsregisteringsnummer: SE556578157101

Var lagrar vi dina uppgifter?

De uppgifter som vi samlar in från dig lagras inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), men kan även överföras och bearbetas i ett land utanför EEA. All eventuell sådan överföring av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning.

Vid överföringar utanför EES tillämpar Awardit CLS avtalsklausuler av standardtyp och integritetsskydd som skydd i länder utan beslut av adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina uppgifter kan delas med andra bolag inom Awardit CLS-gruppen. Det lokala Awardit CLS-företaget fungerar endast som registerförare och behandlar personuppgifterna för det svenska bolagets räkning. Vi kan också komma att dela dina personuppgifter till våra leverantörer och som i förhållande till dig utgör tredje part. För att kunna utföra våra tjänster eller för att utveckla våra varor och tjänster, måste våra leverantörer i flera situationer behandla dina personuppgifter.

Vi säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Awardit CLS-koncernen. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att vi ska tillhandahålla våra tjänster till dig. Du hittar de olika kategorierna av tredje part under varje enskild process nedan.

På vilken rättslig grund behandlas uppgifterna?

Varje gång vi behandlar personuppgifter som vi samlar in från dig informerar vi dig om huruvida tillhandahållandet av personuppgifter är lagstadgat eller obligatoriskt för att ingå ett avtal och huruvida det är obligatoriskt att tillhandahålla personuppgifterna och eventuella konsekvenser om du väljer att göra det.

 

Vilka är dina rättigheter?

Rätt till tillgång:

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Du kan kontakta Awardit CLS, som skickar dig dina personuppgifter via Butikens kontaktsida.

Rätt till dataportabilitet:

Varje gång som Awardit CLS behandlar dina personuppgifter på ett automatiserat sätt efter ditt medgivande eller enligt ett avtal har du rätt att få en kopia på dina data i ett strukturerat, vanligt och maskinläsningsbart format överförd till dig eller en annan part. Det innefattar endast de personuppgifter du har delgett oss.

Rätt till rättelse:

Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga, inbegripet rätten att komplettera ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering:

Du har rätt att när som helst radera alla personuppgifter som behandlas av Awardit CLS med undantag av följande situationer:

• du har ett pågående ärende med kundservice
• du har en pågående order som ännu inte har skickats eller delvis har skickats
• du har en obetald skuld hos Awardit CLS, oberoende av betalningsmetod
• du misstänks för att ha eller har missbrukat våra tjänster under de senaste fyra åren
• din skuld har sålts vidare till tredje part under de senaste tre åren eller ett år för avlidna kunder

·         din kreditansökan har avslagits inom de senaste tre månaderna

• om du har gjort inköp sparar vi dina personuppgifter i anslutning till transaktionen i bokföringssyfte

Din rätt att neka till behandling av personuppgifter på grund av ett legitimt intresse:

Du har rätt att neka till behandling av dina personuppgifter som baseras på Awardit CLS:s legitima intresse. Awardit CLS fortsätter inte att behandla personuppgifterna såvida vi inte kan visa på ett legitimt skäl till processen som går före dina intressen och rättigheter eller på grund av rättsliga anspråk.

Din rätt att neka till direktmarknadsföring:

Du har rätt att neka till direktmarknadsföring, inklusive profilanalyser som görs i direktmarknadsföringssyfte.

Du kan välja bort direktmarknadsföring genom att följa instruktionerna i varje marknadsföringsutskick.

Rätt att framföra klagan hos en tillsynsmyndighet:

Om du anser att Awardit CLS behandlar dina personuppgifter på ett oriktigt sätt kan du kontakta oss via Butikens kontaktsida. Du har också rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet.

Rätt till begränsning:

Du har rätt att kräva att Awardit CLS begränsar hanteringen av dina personuppgifter under följande omständigheter:

• Om du motsätter dig behandling av dina personuppgifter med utgångspunkt i Awardit CLS:s legitima intresse, ska Awardit CLS begränsa all hantering av uppgifterna under pågående utredning av legitimt intresse.
• Om du har hävdat att dina personuppgifter är felaktiga måste Awardit CLS begränsa all hantering av dessa uppgifter under pågående utredning av huruvida personuppgifterna är korrekta.
• Om behandlingen av personuppgifterna strider mot lagen kan du motsätta dig att personuppgifterna raderas och istället begära begränsning av användningen av dina personuppgifter
• Om Awardit CLS inte längre behöver personuppgifterna men det krävs för att du ska kunna försvara dig mot rättsliga anspråk.

Hur kan du utöva dina rättigheter?

Vi tar dataskydd på mycket stort allvar och därför har vi särskild kundservicepersonal som hanterar dina förfrågningar rörande dina rättigheter som anges ovan. Du kan alltid nå oss via Butikens kontaktsida.

Uppdateringar till vårt integritetsmeddelande:

Vi kan behöva uppdatera vårt integritetsmeddelande. Den senaste versionen av integritetsmeddelandet finns alltid tillgängligt på vår webbplats. Vi meddelar dig om eventuella väsentliga förändringar i integritetsmeddelandet, exempelvis syftet med användningen av dina personuppgifter, ombudets identitet eller dina rättigheter.

 

Onlinebeställningar

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att hantera dina beställningar online på Butiken genom att behandla dina beställningar och returer via våra onlinetjänster och skicka dig meddelanden om leveransstatus eller i händelse av problem med leveransen av dina artiklar.

Vi använder också dina uppgifter för att hantera klagomål och garantiärenden gällande produkter.

Dina personuppgifter används för att identifiera dig och för att bekräfta att du innehar den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp online samt för att bekräfta din adress med externa partner.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi hanterar följande kategorier av personuppgifter

• kontaktuppgifter som exempelvis namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• orderinformation
• IP-nummer

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Dina personuppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla de tjänster som anges ovan till dig, för att företag ska kunna verifiera din adress, för att kommunikationsföretag ska kunna skicka dig en orderbekräftelse och till lagrings- och distributionsföretag i samband med leveransen av din order.

Observera att många av dessa företag har en oberoende rätt eller skyldighet att behandla dina personuppgifter.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?

Behandling av dina personuppgifter är nödvändigt för att Awardit CLS ska kunna tillhandahålla tjänsten och leverera din order till dig.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina uppgifter så länge som du är en aktiv kund. Du är en aktiv kund om du lagt en order inom 18 månader. Enligt bokföringslagen lagrar vi orderdata i 7 år.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi hanterar följande kategorier av personuppgifter

• kontaktuppgifter, som exempelvis e-postadress, telefonnummer och postnummer
• vilka varor och erbjudanden du har klickat på

 

Direktmarknadsföring

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att skicka dig marknadsföringserbjudanden via e-post, sms, telefonsamtal och brev.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi hanterar följande kategorier av personuppgifter

·         kontaktuppgifter, som exempelvis e-postadress, telefonnummer och postnummer

·         vilka varor och erbjudanden du har klickat på

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla den tjänst som anges ovan till mediebyråer och teknikleverantörer för distribution av fysisk och digital direktmarknadsföring.

Vi säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Awardit CLS-koncernen.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?

Behandlingen av dina personuppgifter bygger på ditt medgivande när du godkänner direktmarknadsföring. Detta med undantag av marknadsföring via post samt e-post av informativ karaktär, som skickas till dig med utgångspunkt i ditt legitima intresse.

Din rätt att dra tillbaka medgivandet:

Du har rätt att när som helst dra tillbaka medgivandet till behandling av personuppgifter och neka till direktmarknadsföring.

Om du gör det kan inte Awardit CLS skicka några fler erbjudanden i form av direktmarknadsföring eller information till dig som bygger på ditt medgivande.

Du kan välja bort direktmarknadsföring genom att följa instruktionerna i varje marknadsföringsutskick.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter i direktmarknadsföringssyfte fram till dess att du drar tillbaka ditt medgivande.

När det gäller e-postmarknadsföring betraktar vi dig som en inaktiv kund om du inte har öppnat något e-postmeddelande under de senaste två åren.

Efter det raderas dina personuppgifter.

 

Kundservice

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att hantera förfrågningar från dig, hantera klagomål och garantiärenden rörande produkter samt teknisk support via e-post, ev. chattfunktion, telefon och sociala medier. Vi kan också kontakta dig om det är något problem med din order.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi kommer att behandla alla uppgifter du förser oss med, inbegripet följande kategorier

• kontaktuppgifter som exempelvis namn, adress och telefonnummer
• betalningsuppgifter och betalningshistorik
• orderinformation
• konto eller medlemsnummer
• all korrespondens i ärendet

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att vi ska tillhandahålla de tjänster som anges ovan.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?

Behandlingen av dina personuppgifter är baserad på Awardit CLS:s legitima intresse.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina uppgifter i 12 månader från din senaste kontakt med oss.

 

Utveckling och förbättring

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder uppgifterna för att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för alla våra kunder. I det syftet analyserar vi inte dina uppgifter på individuell nivå, utan all behandling sker av pseudonymiserade data.

Det innefattar analyser för att göra våra tjänster mer användarvänliga, som exempelvis att anpassa användargränssnittet för att underlätta informationsflödet eller för att belysa funktioner som ofta används av våra kunder i våra digitala kanaler och för att förbättra IT-systemen i syfte att öka säkerheten för våra besökare och kunder i allmänhet.

Analyserna används också för att utveckla och ständigt förbättra det logistiska flödet av varor genom att beräkna köp, lager och leveranser liksom vår resurskapacitet ur ett hållbarhetsperspektiv genom att strömlinjeforma inköp och schemaläggning av leveranser.

Vidare använder vi uppgifterna för att kunna planera etablering av nya butiker och lager samt för att förbättra vårt produktsortiment.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi hanterar följande kategorier av personuppgifter om du har valt att ge dem till oss:

·         kundnummer

·         land

·         kontoinställningar

·         Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter om du har gjort ett köp:

·         Orderhistorik

·         Leveransinformation

·         betalningshistorik

Vi behandlar också följande kategorier av personuppgifter kopplade till kakor:

·         klickhistorik

·         besöks- och surfhistorik

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att vi ska tillhandahålla de tjänster som anges ovan. Vi använder webbanalysföretag för att analysera våra kunders beteende online på en allmän nivå.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?

Behandlingen av dina personuppgifter i syfte att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter, bygger på vårt legitima intresse.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter i 24 månader från det att du lagt en order.

Din rätt att neka behandling av dina uppgifter:

Du har rätt att neka till behandling av dina personuppgifter som baseras på Awardit CLS:s legitima intresse genom att kontakta oss via Butikens kontaktsida. Ditt konto kommer då att raderas och vi kommer inte att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig.

 

Fullgörande av skyldighet enligt lag

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla kraven i lagar, domstolsutslag och myndighetsbeslut.

Det innefattar att använda dina personuppgifter för att samla in och kontrollera bokföringsuppgifter för att följa bokföringsreglerna.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi hanterar följande typer av personuppgifter

• kundnummer
• ordernummer
• namn
• adress
• överföringskonto
• överföringsdatum

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Dina uppgifter kommer att delas inom Awardit CLS-koncernen.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?

Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att Awardit CLS ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt lag.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter i enlighet med bokföringsreglerna i ditt land.

 

Förebyggande av missbruk och brott

Varför använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla kraven i lagar, domstolsutslag och myndighetsbeslut.

Det innefattar att använda dina personuppgifter för att samla in och kontrollera bokföringsuppgifter för att följa bokföringsreglerna.

Vilka typer av personuppgifter hanterar vi?

Vi hanterar följande typer av personuppgifter

• kundnummer
• ordernummer
• namn
• adress
• överföringskonto
• överföringsdatum

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Dina uppgifter kommer att delas inom Awardit CLS-koncernen.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?

Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att Awardit CLS ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt lag.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter i enlighet med bokföringsreglerna i ditt land.

 

Cookies          

Första gången du besöker Butiken kommer du att mötas av en "cookie-banner", där du kan ge ditt samtycke till vår användning av cookies här på webbplatsen.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller enhet via din webbläsare när du besöker plattformarna. Cookies gör det möjligt att samla in viss information, inklusive information om vilka sidor och funktioner du besöker och använder.

Vissa cookies är tekniskt nödvändiga för funktioner du använder på plattformarna, men andra används för andra ändamål till exempel för att sammanställa statistik eller i marknadsföringssyfte.

Tillåt Nödvändiga

Nödvändiga cookies går inte att stänga av eftersom vår webbplats inte fungerar utan dessa. Vi använder Cookies som kommer ihåg användarinmatning.

Tillåt Alla Cookies

Tillåter du alla Cookies så kommer Butiken använda egna cookies och cookies från tredje part. Detta i syfte att förbättra webbplatsen och produkter genom att använda statistik samt anpassa vår marknadsföring och webbplats till dina intressen. För dessa ändamål behandlar vi information om din enhet och webbläsare, ditt beteende på vår webbplats, dina sökningar och köp samt din IP-adress och plats. Facebook sparar data i 3 månader och Google sparar data i 24 månader.

Dessa cookies ställs in på vår webbplats av våra annonseringspartners. De kan användas av dessa företag för att skapa en profil av dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information, men informationen är baserad på unikt identifierande av din webbläsare och internet-enhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att erfara mindre riktade annonser.

Facebook: Används av Facebook för att leverera en serie annonsprodukter som budgivning i realtid från tredjepartsannonsörer

Google: Används av Google för att hålla beteende statistik samt leverera en serie annonsprodukter.

Återkallelse av samtycke: Om du vill återkalla ditt samtycke, vänligen klicka här -> Öppna inställningar för cookies och gör lämpliga inställningar via våra banners.